שאלות נפוצות
Shipping
המשלוחים בשירוקו הוגנים ומהירים
עד הבית/משרד כ 2 עד 7 ימים -
החל מ ₪36 בלבד.
מושבים/קיבוצים/חבילה גדולה כ 10 ימים,
מרוחקים וקווי ערבה כ 7 - 14 יום.
מתייחס לימי עסקים לא כולל יום ההזמנה,
* ממוצע זמנים של 2 עד 7 ימי עסקים.
* למשלוח מהיום להיום צרו קשר.
אנו עובדים עם מגוון חברות משלוחים ומשתדלים להתאים לכל לקוח את החברה שתוכל לספק את הזמן הקצר ביותר.
Product
בהחלט, אנו בשירוקו מעניקים חוויה אישית בעצוב מגוון של מוצרים המותאמים עם לוגו או תמונה, אנו מדפיסים על מצתים, עטים, פותחנים, זיטונים ופחיות הקדשה, מניפות לאירועים, מוצרי הגשה ומגוון מוצרים נוסף אשר ניתן למצוא ולרכוש ישירות באתר.
1. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת
הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן: החוק).
2. ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך
ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בוואטסאפ ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.
3. במקרה של ביטול העסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% ממחיר המוצר אך
לא יותר מ 100 ש"ח בהתאם להוראות החוק.
4. אם סופק או נשלח המוצר ללקוח המזמין, חלה חובתו של הלקוח/המזמין
להחזרת המוצרים אל מחסני הספקים /חנות,
4.1 מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה
ו/או נזק ו/או פגם נוסף מכל מין וסוג שהוא.
4.2 בנוסף מוסכם בזאת שהלקוח/המזמין יישא בכל עלויות דמי המשלוח אשר
יגבו/נגבו מהספק עבור הזמנת הלקוח.
4.3 דהיינו עלות חיוב המשלוח אל הלקוח וחיוב נוסף בגין חזרתו אל הספק
באם חויב הספק.
5. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העיסקה עובד, הוכן, נארז או נשלח זה מכבר.
6. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו הורכבו או נעשה בהם שימוש הפוגע
במוצר, אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש.
7. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
7.1 נפלה טעות סופר/קולמוס, בין אם במחיר המוצר, או טעות זמינות המלאי או בתיאור המוצר.
7.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים
באתר להשתמש באתר באופן תקין.
7.3 במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר
אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
7.4 במידה ורכישה בוצעה כנגד הנהלים התקינים !
7.5 תמונות המוצרים באתר הינם להמחשה בלבד וחלקם ערוכות AI.
8. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בהודעה, בטלפון או בדוא"ל לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
9. אם עקב טעות אזל מוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך * הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון.
10. אין אפשרות כחוק, להחזרת מוצרים או זיכוי לכל מוצרי המדיה דהיינו, ריהוט, ספרות, תוכנה, מדיה או מוצרים מותאמים LOGO וכדומה.
11. החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה/נמוך יותר אצל צד שלישי או בגין כל עיכוב/איחור בהגעת ההזמנה.
12. הרוכש בהזמנתו בחנות מתחייב להבין וליישם את כל המפורט בכל דף ומוצר שהזמין, דהיינו כל בקשה, הוראה, הפניה או תוספת הרשומים לאותו מוצר !
ישנה דרישה, אך מכיוון שמחירי המשלוחים יקרים מאוד - אנו מוכרים רק לשוק הישראלי.
כל שאלה ...
אם עדיין יש לכם ספק או שאלה נשמח לעמוד לרשותכם בכל עניין.